Prefácio, A funcao da compra, O custo do material como um fator de custo do produto, Efeitos das compras sobre outros custos, Uma funcao da administracao, A responsabilidade pelas compras, Objetivo das compras, Alcance e limitacoes da autoridade para comprar, Atividdes típicas de compras, Funcoes auxiliares, Compras como um assunto da administracao, As compras e a administracao, A evolucao das compras, O que a administracao espera do departamento de compras, Autoridade para comprar As compras e a producao, As compras e a engenharia, As compras e a contabilidade, As compras e as vendas, As compras e os almoxarifados, As compras e a circulacao dos bens adquiridos, As compras e o controle de qualidade, As prerrogativas das compras, A organizacao para as compras, As compras no plano geral da organizacao, A organizacao departamental, O estafe encarregado das compras, Administracao de materiais, As compras nas fábrucas descentralizadas, A completa centralizacao, O controle centralizado, Orcamentos departamentais, O pessoal para as compras, Qualificacoes para a funcao compras, Qualificacoes pessoais, Á procura de material humano, Programas de treinamento geral, O treinamento no exercicio das funcoes, Um programa permanente, Carreiras nas compras, A compra na qualidade certa, A Qualidade deve ser definida, Adequalidade a consideracao básica, Disponibilidade o requisito prático, Custo o aspecto economico, A responsabilidade pela especificacao da qualidade, Comprando por marcas registradas, Comprando por meio de amostras, Especificacoes formais, O esquema e o emprego da especificacao, Alternativas e substituicao, Padronizacao, Padroes técnicos, Padroes governamentais, Simplificacao, A padronizacao reduz os custos dos produtos, A organizacao de um programa de padronizacao, O emprego de um catálogo-padrao de estoque, Controle de qualidade-inspecao, Inspecao - onde e quando, A responsabilidade pela inspecao, Normas de procedimento para a inspecao, A ciencia do controle de qualidade, Aceitacao ou rejeicao, Comprando a qualidade certa, A quantidade ótima de encomenda, Os beneficios do emprego da fórmula, O emprego da fórmula, A tabela de quantidade da encomenda, A obtencao de descontos em compras em quantidade, A determinacao das quantidades por meio de diretrizes de acao, As exigencias de quantidade básicas, Fatores que influenciam a quantidade, O controle dos almoxarifados, Os objetivos de controle de estoques, O controle estatístico do estoque, O volume do estoque de seguranca, O controle do estoque operacional, A classificacao dos estoques, O registro dos estoques, A avaliacao dos estoques, O giro dos estoques, Materiais excedentes, Comprando ao preco certo, Os objetivos dos precos, Quem faz o preco, A obtencao de ofertas, Precos negociados, O preco em relacao ao custo, Oferta e procura, Precos concorrentes, Descontos, A selecao da fonte adequada de fornecimento, Quatro estágios de selecao, Estudo das fontes de suprimento, A lista aprovada, Avaliacao o servico prestado pelo fornecedor, Estabelecendo a relacao com o fornecimento, A lealdade para com os vendedores, O desenvolvimento de fontes de fornecimento, Subcontratacao, Influencias indesejáveis, A pesquisa nas compras, O campo de acao dda pesquisa de compras, A organizacao para a pesquisa de compras, Técnicas de pesquisa de compras, A pesquisa no departamento de menor porte, Publicacoes economicas, Fontes de informacoes, O plenejamento e as previsoes, Pesquisa e previsao, Fornecedores e previsoes, Compras especulativas, Responsabilidade pelas diretrizes de compras especulativas, O custo das compras especulaticas, Minimizando o risco especulativo, O impacto economico das cmpras, Orcamentos de materiais adquiridos, Fontes de dados orcamentários, Os orcamentos de materiais básicos, Orcamentos de custos unitários, O período orcamentário, A obaservancia dos orcamentos, Análise de valores, Um segundo exame das especificacoes, Eliminando-se fatores de custo desnecessários, Lista de verificacao para a análise de valores, O papel das compras, Técnicas de análise de produtos, Amplitude de análise de valores, Estabelecimento de um programa de análise de valores, O recrutamento de ajuda do vendedor, Relatórios de poupacas, As negociacoes, A natureza da negociacao, Fraquezas do sistema de concorrencias, A estratégia da negociacao, O planejamento de negociacao, Definindo objetivos, Táticas de negociacao, Fabricar ou comprar, Comparacao dos custos, O fator quantidade, Controle de quantidade, Desvantagens da fabricacao, Comprar ou fabricar: Lista de verificacao, A autorizacao da decisao, A importancia da revisao, Integracao vertical, A compra de equipamento de producao, A participacao de departamento de compras, Requisao de equipamento, Os fatores de qualidade, Custos finais, Consideracao conjunta, Registros dos equipamentos, Sistemas de compras, Formas e normas de conduta básica, A encomenda, O desembaraco das encomendas, O seguimento de rotina, Despachantes no campo de acao, A modificacao das encomendas, O recebimento, A inspecao de qualidade, A verificacao da fatura, Métodos simplificados, Compras contratadas, O processamento de dados, Os computadores nas compras, A complilacao de dados das compras, Os valores da automacao, Diretrizes de compras, Relacoes internas, Relacoes com os vendedores, Diretrizes relativas ás fontes de fornecimento, Diretrizes recíprocas de compras, A prática da reciprocidade, As compras pessoais, Manuais de diretrizes de acao, A ética das compras, Obrigacoes éticas, Obrigacoes para com a empresa, O problema de presentes de natal, Relacoes com os vendedores, Obrigacoes para com os vendedores, Informacoes confidenciais, Servicos de engenharia, Práticas condenáveis, O combate ás práticas contrárias á ética, Aspectos legais das compras, A lei da procuracao, O que é um contrato?, Contratos de vendas condicionais, A lei da garantia, Direito de propiedade sobre bens comprados, A fraude, A lei das patentes, Conclusao, O cancelamento de contratos, Obrigacoes em funcao do cancelamento de contratos, Cancelamento por falta de cumprimento das cláusulas, A Conveniencia do comprador, O cancelamento por mútuo consentimento, A renúncia a determinados direitos, Cláusulas de cancelamento, Cláusulas de revogacao anticipada, Precos renegociados, Avaliando o desempenho das compras, Algumas falácias comuns, Variáveis nos padroes de compras, Enfoque funcional, Fatores modificadores, Empregando as avaliacoes, Análise e avaliacao de funcao, Registro do desempenho, Bibliografia, Indice remissivo