Gestao da qualidade total na prática: o que é TQM, como usá-la e como sustentá-la a longo prazo

By:

Sahkin, Marshall

Contributor(s):

Kiser, Kenneth

Material type: Text

TextLanguage: Portugués Publication details: Campus, Rio de Janeiro : 1994Description: 188 pISBN:

85-7001-898-3

Subject(s):

DDC classification:

658.562

Contents:

Prefácio, Introducao, As raízes da tqm, O que é tqm?, Ferramentas e técnicas de tqm, Qualidade para da tqm, A base cultural da tqm, Criando e sustentando uma cultura de tqm, Primeiros passos rumo á tqm, As sete antigas ferramentas, O premio Baldrige, Principais recursos de tqm, Indice

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Libro	Biblioteca “Dr. Miguel Martín Merino” de la Universidad Autónoma de Asunción (UAA)	658.562 (Browse shelf(Opens below))	1	Available		000182

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