Prólogo, Introducción, El drástico ajuste a la realidad, Una profunda reestructuración para recibir los años 90, Origen y vigencia del tema, La estructura empresaria, Es necesario reestructurar, La reestructuración de un mercado, Síntesis, Anexo, El replanteo estratégico, El cambio estratégico acompaña al cambio estructural, La estrategia empresaria, La identificación de alternativas estratégicas, La revisión estratégica, Síntesis, Anexo, La transición estructural, Los grandes temas de la administración del comportamiento organizacional para los años 90, El enfoque de P. Hersey y K. Blanchard, El manejo de las transiciones organizacionales, El stream analysis, La administración de conflictos, Poder desarrollo organizacional y cambio, Renovación vs. cambio, Consideraciones prácticas, Síntesis, La creación del futuro de la empresa, La interpretación de un entorno empresario cambiante y difícil de predecir, Prospección, Análisis, Predicción, Oportunidades y amenazas, Síntesis, Anexo, Nuevo impulso empresarial y gerencial e innovar para competir, Introducción: la construcción de la organización innovadora, El concepto de innovación en economía, Innovación y entrepreneurship, Innovación y excelencia, El esfuerzo de innovación en ciertas industrias, El gerente de los años 90, Síntesis, Anexo, La búsqueda de la eficacia operativa, El esfuerzo continuo para aumentar la eficiencia global, En enfoque integral, Análisis. Dónde concentrar los esfuerzos, Ideas. Qué hacer, Acción. Cómo hacerlo, Síntesis, La obsesión por la calidad en los años 90, Calidad total, El enfoque de Hewlet Packard, Toyoda Gosei, El justo a tiempo y la calidad total, Las paradojas de la calidad, Síntesis, Preparando la empresa para los años 90, Primera fase. Drástico ajuste, Segunda fase. Creación del futuro. Tercera fase. Eficacia operativa, la secuencia de las tres fases.