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Introduccion a la teoria general de la administracion

By: Chiavenato, IdalbertoMaterial type: TextTextLanguage: Español Publication details: Bogotá : McGraw-Hill, 1989 Edition: 2a edDescription: 687 pISBN: 0-07-45-0068-6Subject(s): ADMINISTRACION | RELACIONES HUMANAS | CIBERNETICADDC classification: 658
Contents:
Introducción a la teoría general de la administración. La administración y sus perspectivas. Contenido y objeto del estudio de la administración. El estado actual de la teoría general de la administración. La administración en la sociedad moderna. Perspectivas futuras de la administración. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : método de casos. Los orígenes de administración. Antecedentes históricos de la administración. Influencia de los filósofos. Influencia de la organización de la Iglesia Católica. Influencia de la organización militar. Influencia de la revolución industrial. Influencia de los economistas liberales. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Enfoque clásico de la administración. Orígnes del enfoque clásico. Administración científica. La obra de Taylor. La administración como ciencia. La organización racional del trabajo. Principios de la administración científica. Apreciación crítica de la teoría de la administración. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industrias San Pedro, Autopiezas SA. Caso : Alfa SA. Teoría clásica de la administración. La obra de Fayol. Teoría de la organización. Elementos de la administración. Principios de administración. Apreciación crítica de la teoría clásica. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Fundición Río Negro. Enfoque humanístico de la administración. Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas. la experiencia de Hawthorne. La civilización industrializada y el hombre. Funciones básicas de la organización industrial. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Henly SA , Industrias y comercio de empaques especiales. Caso : Constructora de Inmuebles SA. Repercusiones de la teoría de las relaciones humanas. Influencia de la motivación humana. Liderazgo. Comunicaciones. Organización informal. Dinámica de grupo. Apreciación crítica de la teoría de las relaciones humanas. Resumen. Preguntas para discusión y revisión. Caso : Productos alimenticios de Celeste. Caso : Almacén Imdependencia. Caso : Compañia de Ropas. Enfoque neoclásico de la administración. Teoría neoclásica de la administración. Características principales de la teoría neoclásica. Administración como técnica social. Centralización X descentralización. Funciones del administrador. Resumen. Preguntas para revisón y discusión. Caso : Textim SA, productos textiles. Caso : Detex. Repercusiones del enfoque neoclásico : Tipos de organización. Características básicas de la organización formal. Organización lineal. Organización funcional. Organización línea "staff". Comités. Resumen. Preguntas para discusión y revisión. Caso : compañia ACETEC industria y comercio de acero. Caso : compañia Manofacturera K. Caso : compañia Montobello. Repercusiones del enfoque neoclásico : Departamentalización. Concepto de departamentalización. Tipos de departamentalización. Departamentalización de funciones. Departamentalización por productos o servicios. departamentalización geográfica. Departamentalización por clientela. Departamentalización por proceso. Departamentalización por proyecto. Departamentalización por otros criterios. Escogencia de alternativas para la departamentalización. Apreciación crítica de la departamentalización. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Empresa Joly muebles SA.Administración por objetivos (APO). Orígenes de la administración por objetivos. Características de la APO. Fijación de objetivos. Planeamiento estratégicos y planeamiento táctico. Ciclo de la APO. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Herramienta Franco SA. Enfoque estructuralista de la administración. Model oburocrático de organización. Orígenes de la teoría de la burocracia. Orígnes de la burocracia. Características de la burocracia según Weber. Disfunciones de la burocracia. Interacción de la burocracia con el ambiente. Grado de burocratización en las organizaciones. Apreciación crítica de la teoría de la burocracia. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria mobiliaria SA. CAso : El supervisor Enricón. Teoría estructuralista de la administración. Orígenes de la teoría estructuralista. La sociedad de organizaciones. Análisis de las organizaciones. Tipología de las organizaciones. Objetivos organizacionales. Ambiente organizacional. Conflictos organizacionales. Sátiras contra la organización. Apreciación crítica del estructuralismo. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria de calzado New York Ltda. Enfoque del comportamiento de la administración. Teoría del comportamiento. Orígenes de la teoría del comportamiento. Nuevas proposiciones sobre la motivación humana. Estilos de administración. Sistemas de administración. Organización como un sistema social cooperativo. Proceso decisorio. Hombre administrativo. Comportamiento organizacional. Conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales. Apreciación crítica de la teoría del comportamiento. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Electro Bimba SA. Caso : Grupo XYZ. Caso : Euterpe Ltda. Teoría del desarrollo organizacional (DO). Orígenes del DO. Los cambios y la organización. żQue es desarrollo organizacional?. El proceso del DO. Modelos de DO. Apreciación crítica del DO. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Engeconsult. Enfoque sistematico de la administración. Cibernética y administración. Orígenes de la cibernética. Principales conceptos de la cibernética. Concepto de entrada ("INPUT"). Concepto de salida ("OUTPUT"). Concepto de caja negra ("BLACK BOX"). Concepto de retroalimentación ("FEED-BACK"). Concepto de homeostasia. Concepto de información. Principales consecuencias de la cibernética en la administracion. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria farmacéutica Remedio SA. Teoría matemática de la administración. Orígenes de la matemática de la administración. Proceso de decisiones. Necesidad de modelos matemáticos en la administración, Investigación operacional. Apreciación crítica de la teoría matemática. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Compañia de Navegación del río San Francisco. Teoría de sistemas. Orígenes de la teoría de sistemas. Concepto de sistemas. Parámetros de los sistemas. El sistema abierto. La organización como sistema abierto. Modelo de organizaciones. Apreciación crítica de la teoría de sistemas. Características básicas del análisis sistemático. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : INEPEL - Industrias nacional de papeles SA. Enfoque contigencial de la administración. Teoría de la contigencia. Ambiente. Tecnología. Las organizaciones y sus niveles. Conclusiones. Apreciaciones crítica de la teoría de la contingencia. Reumen. Preguntas de revisión y discusión. Caso : compañia de taladros Carneiro SA. Bibliografía. Indice onomastico. Indice
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Libro Biblioteca “Dr. Miguel Martín Merino” de la Universidad Autónoma de Asunción (UAA)
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Introducción a la teoría general de la administración. La administración y sus perspectivas. Contenido y objeto del estudio de la administración. El estado actual de la teoría general de la administración. La administración en la sociedad moderna. Perspectivas futuras de la administración. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : método de casos. Los orígenes de administración. Antecedentes históricos de la administración. Influencia de los filósofos. Influencia de la organización de la Iglesia Católica. Influencia de la organización militar. Influencia de la revolución industrial. Influencia de los economistas liberales. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Enfoque clásico de la administración. Orígnes del enfoque clásico. Administración científica. La obra de Taylor. La administración como ciencia. La organización racional del trabajo. Principios de la administración científica. Apreciación crítica de la teoría de la administración. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industrias San Pedro, Autopiezas SA. Caso : Alfa SA. Teoría clásica de la administración. La obra de Fayol. Teoría de la organización. Elementos de la administración. Principios de administración. Apreciación crítica de la teoría clásica. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Fundición Río Negro. Enfoque humanístico de la administración. Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas. la experiencia de Hawthorne. La civilización industrializada y el hombre. Funciones básicas de la organización industrial. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Henly SA , Industrias y comercio de empaques especiales. Caso : Constructora de Inmuebles SA. Repercusiones de la teoría de las relaciones humanas. Influencia de la motivación humana. Liderazgo. Comunicaciones. Organización informal. Dinámica de grupo. Apreciación crítica de la teoría de las relaciones humanas. Resumen. Preguntas para discusión y revisión. Caso : Productos alimenticios de Celeste. Caso : Almacén Imdependencia. Caso : Compañia de Ropas. Enfoque neoclásico de la administración. Teoría neoclásica de la administración. Características principales de la teoría neoclásica. Administración como técnica social. Centralización X descentralización. Funciones del administrador. Resumen. Preguntas para revisón y discusión. Caso : Textim SA, productos textiles. Caso : Detex. Repercusiones del enfoque neoclásico : Tipos de organización. Características básicas de la organización formal. Organización lineal. Organización funcional. Organización línea "staff". Comités. Resumen. Preguntas para discusión y revisión. Caso : compañia ACETEC industria y comercio de acero. Caso : compañia Manofacturera K. Caso : compañia Montobello. Repercusiones del enfoque neoclásico : Departamentalización. Concepto de departamentalización. Tipos de departamentalización. Departamentalización de funciones. Departamentalización por productos o servicios. departamentalización geográfica. Departamentalización por clientela. Departamentalización por proceso. Departamentalización por proyecto. Departamentalización por otros criterios. Escogencia de alternativas para la departamentalización. Apreciación crítica de la departamentalización. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Empresa Joly muebles SA.Administración por objetivos (APO). Orígenes de la administración por objetivos. Características de la APO. Fijación de objetivos. Planeamiento estratégicos y planeamiento táctico. Ciclo de la APO. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Herramienta Franco SA. Enfoque estructuralista de la administración. Model oburocrático de organización. Orígenes de la teoría de la burocracia. Orígnes de la burocracia. Características de la burocracia según Weber. Disfunciones de la burocracia. Interacción de la burocracia con el ambiente. Grado de burocratización en las organizaciones. Apreciación crítica de la teoría de la burocracia. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria mobiliaria SA. CAso : El supervisor Enricón. Teoría estructuralista de la administración. Orígenes de la teoría estructuralista. La sociedad de organizaciones. Análisis de las organizaciones. Tipología de las organizaciones. Objetivos organizacionales. Ambiente organizacional. Conflictos organizacionales. Sátiras contra la organización. Apreciación crítica del estructuralismo. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria de calzado New York Ltda. Enfoque del comportamiento de la administración. Teoría del comportamiento. Orígenes de la teoría del comportamiento. Nuevas proposiciones sobre la motivación humana. Estilos de administración. Sistemas de administración. Organización como un sistema social cooperativo. Proceso decisorio. Hombre administrativo. Comportamiento organizacional. Conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales. Apreciación crítica de la teoría del comportamiento. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Electro Bimba SA. Caso : Grupo XYZ. Caso : Euterpe Ltda. Teoría del desarrollo organizacional (DO). Orígenes del DO. Los cambios y la organización. żQue es desarrollo organizacional?. El proceso del DO. Modelos de DO. Apreciación crítica del DO. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Engeconsult. Enfoque sistematico de la administración. Cibernética y administración. Orígenes de la cibernética. Principales conceptos de la cibernética. Concepto de entrada ("INPUT"). Concepto de salida ("OUTPUT"). Concepto de caja negra ("BLACK BOX"). Concepto de retroalimentación ("FEED-BACK"). Concepto de homeostasia. Concepto de información. Principales consecuencias de la cibernética en la administracion. Resumen. Preguntas para revisión y discusión. Caso : Industria farmacéutica Remedio SA. 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Bibliografía. Indice onomastico. Indice

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