Prólogo, Introducción, Antecedentes origen y evolución del crédito, Diversos enfoques de la función de crédito, Clasificación del crédito y la actividad crediticia, Políticas de crédito, Organización, Relaciones con otros departamentos, Centralización o descentralización de la función de crédito, El manual de organización, Entrenamiento y capacitación del personal de crédito, El riesgo en el otorgamiento del crédito, La solicitud de crédito, Las razones o índices como instrumentos del análisis financiero, La investigación de crédito, Técnicas financieras aplicadas al análisis de crédito, Las decisiones en el otorgamiento de crédito, La responsabilidad de la cobranza, Administración de las cuentas por cobrar, Establecimiento de la política de cobranza, Procedimientos de cobro, Problemas normales de cobranza, Esfuerzos especiales de cobro, Razones para cambiar a computadoras, Cómo hacer el estudio de factibilidad, Efecto del cambio en la estructura de la organización de los departamentos de crédito y cobranza, Efecto en el flujo de documentos originales, Cómo manejar las aplicaciones de efectivo y el flujo de caja, Ventajas del procesamiento electrónico de datos para los departamentos de crédito, Desventajas del procesamiento electrónico de datos para el departamento de crédito, Conclusiones, Informes del departamento de crédito, Incorporación, Legitimación, Literalidad, Autonomía, Sustantividad, Letras de cambio, El aval, La acción cambiaria, El pagaré, El cheque, Bibliografía, Índice analítico.