Prefacio: Parte Uno: Las Bases de la Teoría y la Ciencia de la Administración, Capitulo1: Administración : Ciencia , Teoría y Practica, żPor qué administración? El propósito de todos los administradores.żLa administración es una ciencia o un arte? Los elementos de la ciencia .La administración requiere un enfoque de sistemas. La practica administrativa requiere un enfoque de sistemas. La practica administrativa requiere un enfoque situacional o de contingencias .Resumen .Ideas y conceptos clave para repaso, Para análisis. Casos, Capitulo 2: Formas de Análisis en Administración, Los diversos enfoques de la administración .Como poner en practica el enfoque operacional, Funciones de los administradores, La selva de la teoría de la administración: tendencias positivas hacia la convergencia de los enfoques teóricos .Resumen .Ideas y conceptos clave para repaso .Para análisis .Casos, Capitulo 3: El medio ambiente externo y la administración internacional, El medio ambiente externo económico, El medio ambiente externo tecnológico, El medio ambiente